Transparence
Parcours utilisateur
À chaque étape, votre responsabilité et la nature non décisionnelle du service vous sont rappelées.
Accueil
Présentation claire de l'univers et accès au parcours.
Création de compte
Acceptation obligatoire des CGU, CGV et politique de confidentialité via cases à cocher.
Saisie des données
Information claire sur l'utilisation des données personnelles et leur finalité.
Paiement
Validation du paiement avec mention explicite de la renonciation au droit de rétractation après accès au contenu.
Confirmation
Message confirmant la prise en compte de la commande avec délai de 72h.
Livraison
Accès au contenu PDF, rappel de l'usage personnel et de la nature introspective des contenus.
Suivi
Possibilité de contacter le support pour toute question.
Encadrement global
Chaque étape rappelle la responsabilité de l'utilisateur et la nature non décisionnelle du service.