Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités dans lesquelles Prashnakala propose à ses utilisateurs l'accès à des contenus numériques à caractère introspectif, basés sur l'astrologie karmique et des systèmes symboliques.

Articles L111-1 et suivants du Code de la consommation

Toute utilisation de l'application implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute validation de commande.

L'accès aux services nécessite un appareil compatible, une connexion internet et la création d'un compte utilisateur. L'accès est réservé aux personnes majeures (18 ans minimum). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

Prashnakala propose des contenus numériques personnalisés, délivrés sous format PDF ou en séance, basés sur des données personnelles fournies par l'utilisateur. Ces contenus reposent sur des systèmes symboliques et interprétatifs. Ils constituent des outils de réflexion personnelle et non des vérités absolues.

Après validation du paiement, l'utilisateur recevra l'accès à son contenu dans un délai maximum de 72 heures. Pour les séances, un lien de réservation lui sera transmis. L'accès est personnel et non transférable.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le paiement est effectué via Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées par Prashnakala. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Paiement sécurisé via Stripe · Directive DSP2 (UE 2015/2366)

Conformément à la réglementation, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, en validant sa commande, l'utilisateur accepte que l'exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation et renonce expressément à ce droit dès lors que le contenu est délivré.

Article L221-28 du Code de la consommation

Les contenus proposés ne constituent pas un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Ils sont fournis à titre informatif et introspectif. Prashnakala ne saurait être tenue responsable des décisions prises par l'utilisateur.

Article 1231-1 du Code civil

L'utilisateur demeure pleinement responsable de ses choix, de ses décisions et de son cheminement.

Article 1240 du Code civil

Les contenus fournis sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation préalable écrite.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du service. Les données liées à la naissance ne sont jamais exploitées à des fins commerciales externes.

Prashnakala se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes CGV ou d'usage abusif.

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs en seront informés lors de leur prochaine connexion.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.